Абонентское обслуживание компьютеров организаций
Современное абонентское обслуживание компьютеров организаций предполагает наличие широкого перечня услуг, оказываемых как на регулярной основе, так и по заявке клиента.
Как происходит абонентское обслуживание организации?
Сначала проводится IT-аудит инфраструктуры компании, в рамках которого проводится ознакомление с оборудованием и сетью, согласовывается и составляется перечень обслуживаемой техники, куда обычно входят сервера, настольные компьютеры, ноутбуки, принтеры, МФУ, АТС и прочая оргтехника и периферийное оборудование. Согласовывается перечень предоставляемых услуг, количество и время плановых выездов специалистов. После чего, подписывается договор и с указанной в нем даты, фирма становится абонентом обслуживающей компании.
В процессе абонентского обслуживания компьютеров фирмы получают ежедневную техническую поддержку не только по телефону, но и по электронной почте, Skype, ICQ и с помощью других средств связи.
В зависимости от выбранного тарифного плана, наш инженер совершает определенное количество регулярных выездов к вам для проведения плановых работ, оказания технической поддержки, помощи в настройке компьютеров, различных устройств и программного обеспечения.
Что нужно, чтобы перейти на абонентское компьютерное обслуживание?
Для того, чтобы перейти на абонентское обслуживание компьютеров организации необходимо заключить с нами договор, в котором четко прописывается перечень обслуживаемого оборудования и предоставляемых услуг, а также права и обязанности сторон.
Договор, как правило, заключается сроком на один год, в течение которого ваша организация будет иметь полную техническую и программную поддержку своей инфраструктуры со стороны нашей фирмы, как исполнителя.
Сколько это стоит?
Ознакомиться с расценками на абонентское обслуживание компьютеров фирм можно в нашем Прайс-листе.
Ответы на самые частые вопросы ››
Наш телефон:
с 9:00 до 20:00 без выходных
